Blog @ Wolfy on the road.

アーカイブ: 12月 2007, 09

2007/12/09

08:34:48, カテゴリ: Mike + Mechanics

イーモバイル　故障対応。

イーモバイルのS01SHが故障して、実際の電話での対応と違ったことがいくつか。

1．故障期間中の使用料金は日割り相当を控除
　電話で聞いて驚きました。しないって言ってたのに…

2．回収時には「化粧箱」または壊れない包装にすることが必須。
　回収業者とそれで30分揉めました…。パソコンポのような包装で回収すればいいことなのに…。
　電話でも説明がなかったので。
　約款にもどこにも書いてないでしょ？という話でね。

それで客センに電話。要望をあげて貰うことに。解約新規の方が安い価格設定も考えないと他社に取られるよ、と。

USBのを何とかして入手する方がよさそう…。

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